Tornando a casa dal lavoro, Patrick Wilson (Richard Gere) trova Hachi, un tenerissimo cucciolo di Akita Inu che, dopo le iniziali titubanze della moglie Cate (Joan Allen), diventa parte della famiglia. L'improvvisa morte dell'amato padrone cambia ogni cosa: incapace di accettarne la scomparsa, il cane dimostrerà il proprio affetto in modo commovente e inaspettato.

Tratto da una storia vera accaduta nel Giappone degli anni Venti, il film è una toccante parabola sulla forza dei sentimenti che riesce nel difficile compito di regalare momenti di autentica commozione pur ricorrendo, a tratti, a soluzione eccessivamente enfatiche e un po' troppo retoriche. Sulla base di un soggetto altamente emozionante, Hallström, però, è riuscito ad aggiornare alla contemporaneità una storia fuori dal tempo, in cui la riflessione sull'Amore e la perdita passa necessariamente dal dolore. Straziante, anche per i cuori di pietra.