Girato presso il Neiman Marcus Store di Dallas, questo documentario si propone di mostrare tutti gli aspetti più nascosti di un centro commerciale di grande successo. Illustrando quelle che potrebbero essere definite banali azioni lavorative, Frederick Wiseman riesce a tracciare un profilo sincero e veritiero sulla società occidentale più in generale. Infatti, il Neiman Marcus Store è un luogo di successo, impegno e dedizione, in cui l'unico obiettivo ricercato è quello del guadagno. Le riunioni di marketing, le strategie di comunicazione, la formazione del personale, gli incontri commerciali sono tutti finalizzati alla creazione di un centro perfetto e armonioso in cui il cittadino sia invogliato a spendere i propri risparmi: caratteristica propria della società statunitense. Il consumismo è una macchina su ampissima scala che non può badare a spese né ad imperfezioni, dunque chi non riesce a stare al suo passo è costretto a essere abbandonato. Wiseman restituisce tutti questi concetti in filigrana, in una pellicola decisamente efficace, solida e funzionale, perfettamente calata nello stile e nella poetica del suo ideatore del quale il mondo del documentario sembra non poter più fare a meno.